Компьютерная помощь
  • все услуги компьютерной помощи на дому
  • работаем по Санкт-Петербургу и ЛО
  • выезд на дом или в офис
  • только опытные специалисты
  • настоящая гарантия
  • бесплатная консультация специалиста по телефону


Компьютерный мастер или менеджер по продажам?

Самая важная информация:

  1. Группа риска - пожилые и одинокие люди. Пусть дома будет кто-то еще. Вызывая мастера, пригласите соседку, знакомого, родственника.
  2. Никогда не отдавайте Вашу технику мастеру домой!
  3. В случае замены комплектующих требуйте чек. Старые запчасти не отдавайте.
  4. В случае вскрытия компьютера или ноутбука, внимательно наблюдайте, какие работы выполняет мастер. Нередки случаи подмены компьютерных комплектующих на менее производительные.
  5. Объявления у парадных написанные от руки "Компьютерный мастер, живу рядом" с вероятностью 99% разводилы!
  6. Не бойтесь выглядеть глупо! Что-то не понятно? Спрашивайте у мастера, интересуйтесь, что делает, зачем, сколько времени займет работа, сколько будет стоить.

Самый основной момент:

Насторожитесь, если мастер избегает ответа на вопрос о стоимости ремонта!
Представьте ситуацию, к вам приходит мастер, садится за неисправный компьютер и начинает что-то делать. Вы задаёте вопрос о стоимости ремонта, а мастер уклончиво отвечает: "нууу... пока не знаю, надо смотреть, еще проверяю...". Это должно вас насторожить! Дело в том, что 99% компьютерных неисправностей типовые и грамотный специалист уже через 5 минут знает в чем проблема, как её решать, и сколько будет стоить ремонт. По крайней мере, в самых сложных случаях, через 5-10 минут у мастера уже будут 2-3 варианта наиболее вероятных причин возникновения неисправности, о которых добропорядочный специалист незамедлительно с вами поделится и назовет хотя бы приблизительную стоимость работ.
Мастер-разводила будет делать всё молча. Если повезет, подсунет вам прайс-лист с кучей непонятной информации, написанной птичьим языком. Далее, скорее всего, начнет пугать вас ужасным состоянием компьютера, кучей ошибок в памяти и на жестком диске, что вот-вот ваш компьютер впадёт в кому и никогда из неё не выйдет. Но ВАМ конкретно повезло, потому что перед ВАМИ супер-ядрён-батон специалист, который спасёт ваш компьютер. Будет сложно, очень сложно, но, вытирая пот со лба, и, просидев для виду два-три-четыре часа (нужное подчеркнуть), вам будет выставлен счет тыщ эдак на 10-15. Нетрудно догадаться, что половина неисправностей и нагнанный кошмар были выдуманы разводилой на лету.

Заключение:
  • На вас нагонят страх грозясь уничтожением всех данных или обнаружением ооооочень серьёзной поломки, требующей срочного решения
  • Скорее всего приплетут выдуманный из головы ремонт, типа восстановления поврежденных секторов жесткого диска, переустановки реестра, установки драйверов коврика от мышки и прочую чепуху
  • Попытаются развести вас на замену дорогостоящих запчастей под каким-нибудь "умным" предлогом
  • И самое главное. Мастер-разводила сразу не сможет вам сказать, сколько будет стоить ремонт (потому что еще сам не придумал) или же назовет неадекватную сумму (обычно пятизначную). Читайте про это ниже
Как понять какая сумма адекватная, а какая нет?
Адекватной сумму в 10000 рублей можно посчитать за следующую работу:
Полная сборка-разборка трех компьютеров, а затем установка и настройка Windows на этих трех компьютерах

Не менее важная информация:

Наверняка Вы заметили огромное предложение услуг компьютерной помощи в поисковых выдачах Яндекса и Гугла. Высокая конкуренция и высокое предложение компьютерных услуг, казалось бы, должны порождать снижение стоимости и повышение качества работ. Но в компьютерной сфере не все так просто. На рынке существует группировка "компьютерных фирм" (пишем именно в кавычках), занимающаяся разводом людей на деньги. Откуда у нас такая информация? - Наши клиенты рассказывают нам о своих неудачных опытах обращения в подобные организации.

Что имеем в итоге?
  • Дедушку-инсультника, использующего старенький компьютер для общения по скайпу с родственниками и для чтения новостей в интернете, с которого взяли 8000 рублей за установку антивируса (минут 15-20 работы)
  • Девушку-студентку, проплакавшую весь вечер в подушку после того, как заплатила 25000 (двадцать пять тысяч) рублей за переустановку Windows с программами и сохранение нескольких гигабайт семейных фотографий (но правда мастер просидел у нее не 15 минут, а часа полтора-два)
  • Семейную пару, расставшуюся с 12500 руб. за замену жесткого диска и установку Windows без программ.
  • Пожилую женщину, отдавшую 3500 рублей за установку скайпа (15 минут работы).

  • Что?? Замена реестра?? По словам клиента, "мастер" просидел не более 15-ти минут, взял деньги и ушел. Проблема медленной загрузки компьютера решена не была.


    Первые четыре строчки относятся к "Установке Windows" - 5200 рублей (не плохо). Спасибо за скидку!


    Пара часов работы.

    Таких историй мы уже слышали сотни.

    Часто недобросовестные компании имеют сразу несколько разных сайтов и телефонов. Эти сайты схожи по дизайну, текст на сайтах не сильно отличается, цены похожи.
    Обычно, обзванивая несколько сайтов, Вы попадете в одну и ту же компанию, правда на звонок могут отвечать разные люди.

Как не попасться на удочку?

  • Обзваниваете несколько фирм сразу? - Правильно делаете, но помните, что цены озвученные по телефону не всегда соответствуют действительности. Поэтому обязательно спрашивайте, сколько будет стоить вызов и диагностика в случае, если стоимость работ Вас не устроит.
  • Перед тем, как мастер начнет выполнять какие-то работы изучите прайс-лист, поинтересуйтесь, сколько будет стоить вся работа. Если мастер не может Вам ответить сразу, попросите его обозначить ценовые рамки (от стольки-то до стольки-то и не дороже). Если говорит "незнаю" и что это будет видно только в конце работ - гоните такого "мастера" не задумываясь!
  • Никогда не подписывайте никакие договора перед выполнением работ. В таких договорах часто есть пункт о том, что Вы ознакомлены с прайс-листом и гарантируете оплату всех выполненных работ в соответствии с этим прайс-листом.
  • Заранее поинтересуйтесь об условиях повторного (гарантийного) ремонта.
  • Всегда находитесь рядом с мастером. Следите за тем, что делает мастер, даже если ничего не понимаете. Не стесняйтесь спрашивать мастера о том, какие работы он сейчас выполняет.
  • В случае, если требуется разборка компьютера или ноутбука, следите за тем, какие комплектующие извлекаются, а какие устанавливаются. Нередки случаи подмены комплектующих на более дешевые аналоги!
  • Никогда не отдавайте компьютер или ноутбук мастеру домой (в сервис)! Если потребуется отвезти компьютер в мастерскую, не пожалейте времени - отвезите сами.
  • В случае замены каких-либо комплектующих требуйте чеки на эти комплектующие.
  • Оплачивайте только те услуги, которые были с Вами согласованы.

Задача этой статьи состоит в том, чтобы рассказать Вам о существовании мошеннических организаций и о том, как надо вести себя, приглашая на дом мастера.
Но в любой случае выбор компании, которая будет оказывать Вам услуги компьютерной помощи лежит только на Вас.


К сожалению на сайтах организаций не стоит бирка о том, добросовестно они подходят к делу или нет. С ответственностью заявляем Вам о том, что наша компания (Яна-Сервис) пришла на рынок всерьез и надолго. Мы не обманываем людей. Стоимость работ согласовывается с Вами перед началом работ. Также точную стоимость работ на конкретную задачу можно узнать по телефону. Основная наша задача качественно выполнить услуги по приемлемой цене. Мы заинтересованы в том, чтобы Вы порекомендовали нас знакомым.

Получить консультацию по стоимости наших работ Вы можете по телефонам 389-50-37 или 952-70-45 с 9.00 до 23.00 без выходных.

Если у Вас есть свои истории, пожалуйста, присылайте их к нам на электронную почту 9527045@mail.ru
Также присылайте фото квитанций недобросовестных организаций (Ваше имя и адрес скройте). Мы обязательно разместим их на нашем сайте!



Если Вам было интересно или не очень, что не понятно, хотите поделиться своей историей, пожалуйста, оставьте комментарий
разработка программ
 
Частным лицам
Компьютерная помощь на дому
Диагностика компьютера
Установка Windows
Установка программ
Сборка компьютера
Настройка Wi-Fi
Антивирусная защита
Родительский контроль
Восстановление информации
Компьютерная помощь Онлайн
Ремонт ноутбуков и планшетов
Организациям
Компьютерная помощь в офисе
Компьютерные сети
Видеонаблюдение
Абонентское обслуживание
Разработка программ
Защита информации
Разное
Стоимость услуг
Помощь студентам
Помощь пенсионерам
Вакансии
Отзывы
Интересно почитать
Мастера в каждом районе
Купон на скидку!
Контакты
Yana-сервис
Компьютерная помощь
+7 (812) 389-5037
с 9.00 до 23.00 без выходных
e-mail: 9527045@mail.ru
Санкт-Петербург
2006-2018


Яндекс.Метрика